美妆市场开启零售模式

美妆市场开启零售模式
2个月前 (2021-09-24)

  随着人工智能和数字技术的快速发展,各种智能导购产品出现在整个渠道,美容零售也呈现出新的玩法。

  马云在2016年提出了新零售理论。马云认为,纯电子商务时代即将结束,传统零售形式也将被打破,新零售将引领未来新的商业模式。化妆品行业也不例外。随着人工智能和数字技术的快速发展,美容零售也呈现出新的玩法。化妆品自助售货机可以像买可乐矿泉水一样买口红?无人自助售货机已经成为化妆体验的新场景。

  一、自动售货机。

  2017年7月21日至23日,天猫美容节期间,玛丽黛佳与天猫共同打造的无人售货机亮相杭州西湖银泰城。消费者可以通过扫描自动售货机液晶屏的二维码进入产品页面,关注玛丽黛佳天猫旗舰店,然后选择自己喜欢的口红颜色,支付5元,然后拿走一套迷你口红体验服。整个体验过程只有一分钟多。三天内销售近1550支口红,一台机器每天销售的口红相当于线下柜台一周的销售。

  二、视频直播玩花样。

  美容产品的功能、效果和使用方法最容易通过口碑传播,而美容直播则成为吸引眼球、引爆销量的有效途径。2016年4月14日,美宝莲纽约邀请Angelababy和50名网红同步直播,画面与网红直播的形式没有太大区别,只是直播的主平台放在淘宝上。工作人员从Angelababy程开始,工作人员拿着手机开始直播。直播形式受众广泛,互动性强,能让观众与偶像零距离接触,直接对话,让观众有很强的参与感。但不仅如此,这次直播不仅是为了品牌,也是为了吸引观众。

  这一次,美宝莲在宣布新代言人的直播页面上直接销售了新口红。两个小时的直播吸引了500多万人观看,最终销售了1万个新产品唇露,实际销售额达到142万元。

  过去,消费者会更加关注哪个明星代言某个品牌,而不是新产品,他们不需要立即决定是否下单。美宝莲纽约活动负责人说:即使代言活动很精彩,如果不能与消费者联系,也毫无意义。

  三、试妆魔镜让你一键变美。

  传统线下化妆品行业大多存在用户体验差、交易转化率低、客户管理混乱等问题。美容新零售需要注重消费体验和场景价值,引进智能仪器,开创智能美容浪潮。2018年3月4日,2018年3月4日亮相天猫金妆奖。这款试妆镜是利用3D建模技术打造的试妆镜。通过对人脸的高精度识别,可以实现化妆品隐形眼镜、腮红、眼影、唇彩的实时绘制,达到逼真自然的虚拟试妆效果。拿起面前的口红,镜子里的嘴唇自动变成相应的颜色;拿起睫毛膏,镜子里的睫毛会自动变长;拿起腮红,镜子里的脸颊会变红。

  四、美容快闪店行走。

  什么是闪店?快闪店是一种不在同一地方停留时间较长的游击店,俗称Pop-upshop。Pop-upStore可以理解为短期经营的时尚潮店。往往是提前不做任何大规模的宣传,然后店铺突然出现在街上的某个地方装修到商品布局往往出乎意料,迅速吸引消费者,短时间运营,然后消失,抓住一些季节性消费者。

  近两年来,注重娱乐精神和潮流文化的闪店进入化妆品行业,恰逢其时。这种低成本、个性化、更注重体验的新业态开始受到越来越多化妆品企业和消费者的青睐。闪店包装带来的视觉冲击和内在服务体验,让前来的顾客即使什么都不买,也难以忍受不自拍,达到了成功营销的效果。

  根据瑞意德发布的《中国快闪店研究报告》,1%的IP展成本,100%的聚客效果,快闪品牌本身就有很强的推广动力。一家高品质快闪店的聚客效果相当于一个IP展,两家影院或六家连锁餐厅。自2015年以来,中国的闪店已进入快车道,年平均复合增长率超过100%。预计到2020年,中国将有3000多家闪店,成为品牌营销的重要法宝。

  闪店结合了线下门店引流、购物、选择、试妆、结算五大应用场景。如今,它增加了无人售货机、试妆魔镜等智能硬件,以及各种全渠道智能导购产品,突破了地域和时间的限制,让消费者享受到全新的服务体验。